Tu huésped no se va. Qué dice la ley de Florida

Florida le da al operador de un public lodging establishment un procedimiento para el huésped que no se retira. Arranca con un aviso escrito donde le decís que el establecimiento ya no lo quiere y que se vaya de inmediato. El huésped que se queda después de ese aviso comete un misdemeanor de segundo grado, y el oficial de policía tiene el deber de retirarlo a pedido del operador.

Es mucho más rápido que un desalojo. Y sólo sirve si sos un public lodging establishment con licencia.

El procedimiento, en orden

El Fla. Stat. 509.141 fija los pasos, y el orden importa más de lo que la gente cree.

Primero, el aviso escrito. Para un huésped que no se retiró o no pagó en el horario de checkout escrito, el aviso tiene que ser por escrito: por mail, por mensaje de texto o en papel. El estatuto provee la redacción, incluida la línea que le avisa que quedarse después de recibirlo es un delito menor bajo la ley de Florida. El aviso surte efecto al entregarse.

Después, la devolución. Si el huésped pagó por adelantado, le devolvés la parte no usada al entregarle el aviso. Podés retener el cargo de cada día completo que estuvo, incluida cualquier fracción de día.

Recién ahí, la policía. El huésped que permanece después del aviso comete un misdemeanor de segundo grado. El operador puede pedir asistencia, y el estatuto le pone un deber al oficial: es deber del oficial de policía, a pedido del operador, retirar al huésped. Después de una detención se considera que el huésped renunció al derecho de ocupar la habitación, y podés volver a alquilarla, cuidando razonablemente lo que haya dejado.

Llamar primero a la policía, antes de que exista el aviso escrito, es el error más común. Sin el aviso todavía no hay delito, y el oficial no tiene sobre qué actuar.

Por qué la licencia decide si algo de esto te sirve

Todo lo anterior pertenece al Capítulo 509, que gobierna a los public lodging establishments. Si tu propiedad no lo es, el capítulo no es tuyo para usar.

Sin esa condición, la persona que está en tu departamento no es un huésped al que puedas hacer retirar: es un ocupante, y sacarlo corre por un cuerpo de normas distinto y mucho más lento. Mismo departamento, misma fecha, semana completamente distinta.

La clasificación tiene un nombre que conviene conocer. Bajo el Capítulo 509, vacation rental es en sí misma una clase de public lodging establishment: una unidad en un condominio o cooperativa, o una vivienda de una a cuatro familias, que es un transient public lodging establishment y no es un timeshare. La División de Hoteles y Restaurantes del DBPR emite esas licencias como single, group o collective.

Así que la pregunta no es si tenés «una licencia» en general. Es si tenés al día una licencia de vacation rental de esa división: el certificate of use que te exige tu ciudad o tu condado es un permiso aparte y por sí solo no te mete dentro del Capítulo 509.

Qué no hace

• No protege tu propiedad. Daños, robo y responsabilidad son lo que cubre tu póliza, y un alquiler temporario te expone distinto que un contrato largo. Y además te deja del lado non-primary en la clasificación de Citizens, que es la que fija el techo de tu renovación. Mirá cómo clasifica Citizens un alquiler.

La fecha de renovación que nadie anota

El Department of Business and Professional Regulation de Florida agrupa los condados en distritos de licencia, y cada distrito tiene su propia fecha anual de renovación.

Miami-Dade y Monroe son el Distrito 1, y el Distrito 1 renueva el 1 de octubre.

Esa fecha cae justo antes de la temporada alta de Miami, que es exactamente cuando el procedimiento de arriba se vuelve útil. Una licencia que venció el 1 de octubre es una licencia que va a faltar en diciembre.

Preguntas frecuentes

¿No puedo llamar a la policía y listo? Como primer paso, no. El delito es quedarse después del aviso escrito, así que el aviso tiene que existir antes de que un oficial tenga algo que hacer cumplir.

¿Un mensaje de texto cuenta como aviso escrito? El estatuto nombra mail, mensaje de texto y papel para esta situación.

¿Tengo que devolverle la plata al huésped? Devolvés la parte no usada del pago adelantado al entregar el aviso, y podés retener el cargo de cada día completo que estuvo, incluida la fracción de día.

¿Y si mi licencia venció? Entonces es probable que la vía rápida esté cerrada hasta que esté al día. Mirá la fecha de vencimiento impresa en la licencia en vez de asumir que la fecha del distrito coincide con tu ciclo.

Qué hacer ahora

Antes de que se llene la temporada, revisá dos cosas: que tu licencia esté al día y que tu póliza esté escrita para el uso que realmente le das a la propiedad. Decinos qué estás operando y miramos las dos: seguro de hogar y seguro de condominio muchas veces siguen escritas para una ocupación que el dueño dejó de tener hace años.