Posso chiamare invece di usare il modulo?

Sì, e per qualsiasi urgenza conviene. Il numero è qui sopra, e arriva alla stessa persona che avrebbe letto il modulo. Il modulo esiste perché è più facile mandarlo a mezzanotte da un altro fuso orario, che è quando buona parte di Brickell è sveglia. Se sa già cosa deve coprire, il modulo di preventivo fa qualche domanda in più e arriva nello stesso posto.

E se ho già un sinistro aperto?

I sinistri si denunciano alla compagnia che ha emesso la polizza, e quel numero è sui documenti della Sua polizza. Romina può aiutare con la procedura, seguirla e tradurla, ma la denuncia si fa alla compagnia. Se non ha quel numero a portata di mano, o è fuori orario, We Insure Group ha una linea di servizio nazionale, gestita dal gruppo e non da questo ufficio.

Mi serve la polizza attuale a portata di mano?

Non per scrivere il primo messaggio. Serve per la conversazione vera e propria, perché leggere quello che ha già di solito è il modo più rapido di vedere cosa manca. Il frontespizio di polizza — il riepilogo iniziale — è la parte utile, non il documento intero.

E se scrivo fuori orario?

Il messaggio resta. Non si perde niente e non serve mandarlo di nuovo. Un messaggio inviato di sera viene letto il primo giorno lavorativo utile invece che subito. Se sta denunciando un sinistro e non può aspettare, la linea di servizio We Insure funziona fuori da quell'orario.

Contatti

Come raggiungere l'agenzia, e cosa succede dopo

Può raggiungere We Insure Downtown Miami con il modulo, per telefono o per email. I messaggi arrivano a Romina Saaied, che conduce l'agenzia e risponde di persona in inglese, spagnolo, italiano o portoghese. Non servono numeri di polizza né documenti per cominciare: bastano il Suo nome e cosa vuole assicurare.

Invii un messaggio

Ci dica cosa vuole coprire e come raggiungerLa. Tutto il resto può aspettare la conversazione. Se preferisce parlare con la persona che Le risponderà prima di scrivere, quella pagina è a un clic.

Cosa succede dopo averlo inviato

Vale la pena scriverlo, perché quasi nessun modulo di contatto lo fa, e lasciare i propri dati su uno è scomodo quando non si sa dove finiscono.

Chi lo legge

Romina Saaied. L'agenzia è una persona sola, quindi il Suo messaggio non finisce in una coda e non passa a nessun altro. Chi risponde è la stessa persona che collocherà la polizza e quella che chiamerebbe più avanti per una domanda. La denuncia di un sinistro è l'eccezione: quella va alla Sua compagnia, oppure fuori orario alla linea di servizio We Insure qui sotto.

Cosa Le chiederà

Per un immobile: l'indirizzo, se ci vive o lo affitta, e cosa dicono i documenti del condominio se è un appartamento. Per un veicolo: qual è e chi lo guida. Per un'attività: cosa fa l'attività. Niente da preparare in anticipo: è una conversazione breve.

Quanto ci vuole

In genere tra 30 minuti e un'ora durante l'orario di lavoro. È un tempo tipico e non un livello di servizio garantito, e un messaggio inviato di sabato riceve risposta lunedì. Se è urgente, chiamare è più veloce che scrivere, e lo sarà sempre.

Oppure la raggiunga direttamente

Telefono: +1 458-265-3535
Email: romina.saaied@weinsuregroup.com
Ufficio: 1111 Brickell Ave Ste 169, Miami, FL 33131
Come arrivare su Google Maps Come arrivare su Apple Maps
Veda l'ufficio su Google

Cosa non mandare con questo modulo

Un modulo web pubblico non è il posto per tutto quello che una conversazione assicurativa prima o poi richiede. Niente di quello che segue serve per cominciare, e niente di questo va scritto qui.

Data di nascita, numero di patente, numero di passaporto

Questi si chiedono dopo, quando si emette una polizza, per un canale sicuro. Se un sito li chiede prima che Lei abbia parlato con qualcuno, conviene diffidare — qui come altrove.

Numeri di polizza, VIN, dati bancari

Niente di tutto questo serve per rispondere a una domanda o per rivedere quello che ha. Porti i documenti alla conversazione: leggerli insieme è più veloce e più sicuro che trascrivere numeri in una casella di testo.

Qualsiasi cosa non scriverebbe in una email normale

Il modulo manda un messaggio alla casella dell'agenzia. Non è un portale cifrato e non si presenta come tale. Lo tratti come una email, perché è quello che è.

Dettagli pratici

Lingue in cui lavora l'agenzia: 4Inglese, spagnolo, italiano, portoghese
Orario dell'ufficio: dalle 9:00 alle 17:00, dal lunedì al venerdì
Tempo di risposta tipico: da 30 minuti a 1 oraStima dell'agenzia
I sinistri si denunciano tramite: Linea di servizio We Insure Group, (877) 677-4063Risponde il gruppo, non questo ufficio

Domande frequenti

Posso chiamare invece di usare il modulo?: Sì, e per qualsiasi urgenza conviene. Il numero è qui sopra, e arriva alla stessa persona che avrebbe letto il modulo. Il modulo esiste perché è più facile mandarlo a mezzanotte da un altro fuso orario, che è quando buona parte di Brickell è sveglia. Se sa già cosa deve coprire, il modulo di preventivo fa qualche domanda in più e arriva nello stesso posto.
E se ho già un sinistro aperto?: I sinistri si denunciano alla compagnia che ha emesso la polizza, e quel numero è sui documenti della Sua polizza. Romina può aiutare con la procedura, seguirla e tradurla, ma la denuncia si fa alla compagnia. Se non ha quel numero a portata di mano, o è fuori orario, We Insure Group ha una linea di servizio nazionale, gestita dal gruppo e non da questo ufficio.
Mi serve la polizza attuale a portata di mano?: Non per scrivere il primo messaggio. Serve per la conversazione vera e propria, perché leggere quello che ha già di solito è il modo più rapido di vedere cosa manca. Il frontespizio di polizza — il riepilogo iniziale — è la parte utile, non il documento intero.
E se scrivo fuori orario?: Il messaggio resta. Non si perde niente e non serve mandarlo di nuovo. Un messaggio inviato di sera viene letto il primo giorno lavorativo utile invece che subito. Se sta denunciando un sinistro e non può aspettare, la linea di servizio We Insure funziona fuori da quell'orario.